Återbetalningspolicy - Nova IPTV

På Nova IPTVVi strävar efter att erbjuda den bästa IPTV-upplevelsen. Läs vår återbetalningspolicy noggrant innan du köper.

1. Testa före köp

Vi rekommenderar starkt att alla nya kunder köper en provpaket innan man bestämmer sig för en månadsprenumerationDetta säkerställer att tjänsten uppfyller dina förväntningar och fungerar smidigt på din enhet.

2. Återbetalningsberättigande

• Om du köpte inte en provperiod och upplever problem med vår tjänst kan du begära återbetalning inom 36 timmar av ditt köp.
• Återbetalningar är inte tillgänglig för kunder som har använt rättegång innan du köper hela planen.
• Återbetalningar utfärdas endast om tjänsten är fungerar inte på grund av problem hos oss.

3. Situationer där återbetalning inte är möjlig

• Efter 36 timmar av köp.
• Om problemet beror på din problem med internetanslutning, enhetskompatibilitet eller tredjepartsprogram.
• Om din IPTV-leverantören blockerar tjänsten i din region.
• Om tjänsten är missbrukas, delas eller säljs vidare, vilket bryter mot våra användarvillkor.

4. Återbetalningsprocess

• För att begära återbetalning, kontakta vår supportteam inom den berättigade perioden.
• Återbetalningar, om de godkänns, kommer att behandlas inom 3–7 arbetsdagar.
• Återbetalningen skickas till den ursprungliga betalningsmetoden.

5. Servicesupport

Om du upplever några problem, vänligen kontakta vårt supportteam först. Vi hjälper dig gärna att felsöka problem innan vi överväger en återbetalning.

Genom att köpa vår tjänst godkänner du denna återbetalningspolicy.

📧 Supportkontakt: [email protected]

🌍 Hemsida: https://novaiptv.org