Политика повраћаја новца - Nova IPTV

У Нова IPTV, трудимо се да пружимо најбоље искуство са IPTV услугом. Пажљиво прочитајте нашу политику повраћаја новца пре куповине.

1. Пробна верзија пре куповине

Топло препоручујемо свим новим купцима да купе пробни пакет пре него што се обавежете на месечна претплатаОво осигурава да услуга испуњава ваша очекивања и да глатко функционише на вашем уређају.

2. Право на повраћај новца

• Ако ти нисам купио/ла пробну верзију и имате проблема са нашом услугом, можете захтевати повраћај новца у року од 36 сати ваше куповине.
• Повраћај новца је није доступно за купце који су користили суђење пре куповине целог плана.
• Повраћај новца ће бити извршен само ако је услуга не ради због проблема са наше стране.

3. Ситуације у којима се не може рефундирати новац

• После 36 сати куповине.
• Ако је проблем настао због вашег проблеми са интернет конекцијом, компатибилношћу уређаја или апликацијама треће стране.
• Ако ваш IPTV провајдер блокира услугу у вашем региону.
• Ако је услуга злоупотребљавано, дељено или препродато, кршећи наше услове коришћења.

4. Процес повраћаја новца

• Да бисте затражили повраћај новца, контактирајте наше тим за подршку у оквиру подобног периода.
• Повраћај новца, уколико буде одобрен, биће обрађен у року од 3-7 радних дана.
• Повраћај новца ће бити послат на оригинални начин плаћања.

5. Сервисна подршка

Ако имате било каквих проблема, прво контактирајте наш тим за подршку. Радо ћемо вам помоћи у решавању проблема пре него што размотримо повраћај новца.

Куповином наше услуге, слажете се са овом Политиком повраћаја новца.

📧 Контакт за подршку: [email protected]

🌍 Веб-сајт: https://novaiptv.org