Zásady vrátenia peňazí – Nova IPTV

O Nova IPTVSnažíme sa poskytovať čo najlepšie služby IPTV. Pred nákupom si pozorne prečítajte naše zásady vrátenia tovaru.

1. Vyskúšajte pred kúpou

Všetkým novým zákazníkom dôrazne odporúčame, aby si zakúpili skúšobný balíček predtým, ako sa zaviažete k mesačné predplatnéVďaka tomu služba spĺňa vaše očakávania a na vašom zariadení funguje bez problémov.

2. Oprávnenosť na vrátenie peňazí

• Ak vy nezakúpil som si skúšobnú verziu a máte problémy s našou službou, môžete požiadať o vrátenie peňazí do 36 hodín vášho nákupu.
• Vrátenie peňazí je nie je k dispozícii pre zákazníkov, ktorí využili súdny proces pred zakúpením celého plánu.
• Vrátenie peňazí bude vydané iba v prípade, že služba bude nefunguje kvôli problémom na našej strane.

3. Situácie, v ktorých nie je možné vrátiť peniaze

• Po 36 hodinách nákupu.
• Ak je problém spôsobený vašou problémy s internetovým pripojením, kompatibilitou zariadení alebo aplikáciami tretích strán.
• Ak váš Poskytovateľ IPTV blokuje službu vo vašom regióne.
• Ak je služba zneužité, zdieľané alebo ďalej predané, čím porušujete naše podmienky používania.

4. Proces vrátenia peňazí

• Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte nášho tím podpory v rámci oprávneného obdobia.
• Vrátenie peňazí, ak bude schválené, bude spracované do 3-7 pracovných dní.
• Vrátenie peňazí bude zaslané na pôvodný spôsob platby.

5. Servisná podpora

Ak máte akékoľvek problémy, kontaktujte najprv náš tím podpory. Radi vám pomôžeme s ich riešením predtým, ako zvážite vrátenie peňazí.

Zakúpením našej služby súhlasíte s týmito Zásadami vrátenia tovaru.

📧 Kontakt na podporu: [email protected]

🌍 Webová stránka: https://novaiptv.org