Politica di rimborso - Nova IPTV
A Nova IPTVCi impegniamo a offrire la migliore esperienza di servizio IPTV. Si prega di leggere attentamente la nostra politica sui rimborsi prima dell'acquisto.
1. Prova prima dell'acquisto
Consigliamo vivamente a tutti i nuovi clienti di acquistare un pacchetto di prova prima di impegnarsi in un abbonamento mensileIn questo modo avrai la certezza che il servizio soddisfi le tue aspettative e funzioni senza problemi sul tuo dispositivo.
2. Idoneità al rimborso
- Se tu non ho acquistato una prova e riscontri problemi con il nostro servizio, puoi richiedere un rimborso entro 36 ore del tuo acquisto.
- I rimborsi sono non disponibile per i clienti che hanno utilizzato il prova prima di acquistare il piano completo.
- I rimborsi saranno emessi solo se il servizio è non funziona a causa di problemi da parte nostra.
3. Situazioni non rimborsabili
- Dopo 36 ore di acquisto.
- Se il problema è dovuto al tuo problemi di connessione Internet, compatibilità del dispositivo o applicazioni di terze parti.
- Se il tuo Il fornitore IPTV blocca il servizio nella tua regione.
- Se il servizio è abusato, condiviso o rivenduto, violando i nostri termini di utilizzo.
4. Procedura di rimborso
- Per richiedere un rimborso, contatta il nostro squadra di supporto entro il periodo ammissibile.
- I rimborsi, se approvati, saranno elaborati entro 3-7 giorni lavorativi.
- Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.
5. Supporto del servizio
In caso di problemi, contatta prima il nostro team di supporto. Saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema prima di valutare un rimborso.
Acquistando il nostro servizio, accetti la presente Politica di rimborso.
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