Pravila povrata novca - Nova IPTV

Na Nova IPTV, trudimo se pružiti najbolje iskustvo IPTV usluge. Molimo vas da pažljivo pročitate našu politiku povrata novca prije kupnje.

1. Probno razdoblje prije kupnje

Svim novim kupcima toplo preporučujemo da kupe probni paket prije nego što se obvežete na mjesečna pretplataTo osigurava da usluga ispunjava vaša očekivanja i da nesmetano radi na vašem uređaju.

2. Pravo na povrat novca

• Ako ti nisam kupio/la probnu verziju i imate problema s našom uslugom, možete zatražiti povrat novca u roku od 36 sati vaše kupnje.
• Povrat novca je nije dostupno za kupce koji su koristili suđenje prije kupnje punog plana.
• Povrat novca bit će izvršen samo ako je usluga ne radi zbog problema s naše strane.

3. Situacije u kojima se ne može povratiti novac

• Nakon 36 sati kupnje.
• Ako je problem uzrokovan vašim problemi s internetskom vezom, kompatibilnošću uređaja ili aplikacijama trećih strana.
• Ako vaš Pružatelj IPTV-a blokira uslugu u vašoj regiji.
• Ako je usluga zloupotrijebljeno, dijeljeno ili preprodano, kršeći naše uvjete korištenja.

4. Postupak povrata novca

• Za zahtjev za povrat novca, kontaktirajte naš tim za podršku unutar prihvatljivog razdoblja.
• Povrat novca, ako bude odobren, bit će obrađen u roku od 3-7 radnih dana.
• Povrat novca bit će poslan na izvorni način plaćanja.

5. Servisna podrška

Ako imate bilo kakvih problema, prvo se obratite našem timu za podršku. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju problema prije nego što razmotrimo povrat novca.

Kupnjom naše usluge prihvaćate ova Pravila povrata novca.

📧 Kontakt za podršku: [email protected]

🌍 Web stranica: https://novaiptv.org